笑売三千三百三十四日目
柏駅西口と南流山で昼飲み可能な串揚げ居酒屋「串かつ さじろう」店主のさじろうです。
前日のビールサーバーの不具合のため朝一番にサービスセンターに連絡。
開店すぐに来てくれる事になりましたがこの時点で完全に修理出来る保証なし。
という訳で瓶ビールを買って南流山店へ。
そして修理の方が到着し見てもらった所。
なんとか治って一安心！
普通にビールやチューハイ、炭酸を出せるありがたさです。
そんなきょうはランチタイムに久しぶりにクレームあり。
普段は使えるクレジットカードなんですが、端末変更のため今は使えない状態。
前日も来てくれた方がカード払いをしようとした際に使えない事を伝えると⁈
では払いません、払えません！
と言われ、遠目で見ていた僕が割って入ってその方とお話し。
もちろんこちらの不備なので散々謝った上でも払わないの一点張り。
4、50代のその方の汚い財布の中に1000円札が入ってるのを見てるので払えない訳はなし。
なんとか宥めつつ、時にはやんわり正論を言ったりして最終的に現金でお支払いして頂きました。
色んな事を散々言われましたが、そんな態度や言葉を発する時点で申し訳ないけど二度と来てもらいたくない方。
客商売をして沢山の方を見ていると本当に見た目、服装、財布、態度、言葉にすべてその人の性格がそのまんま現れてくるんですよね。
考え方が全ての根源だからそらそうよね^ ^
言葉や態度なんて特に顕著。
一緒にいたスタッフへのいい学びにもなったと思います。
そこからは一転、久しぶりの常連さんと話しながらセルフオーダーの練習などさせてもらって楽しい時間。
この週末は雨漏りから始まり本当に毎日いろんかイレギュラーがありました^ ^
それをいい経験と楽しめるマゾ的な性格で本当に良かった♪
起こった現実を否定せず必然と捉え、全て受け入れさえすれば解決策は必ずあるからね。
そもそもトラブルやその解決策を見つけるのが僕の仕事やし。